Qu'est ce que le marketing direct ? Le Marketing Direct (Direct marketing) implique « une réponse directe » du consommateur. C'est une technique qui est employée pour adresser des messages commerciaux vers des consommateurs individuels. Un synonyme parfois utilisé est le « One-to-one Marketing (Marketing un à un) ». Il diffère de la publicité régulière parce qu'il ne place pas ses messages sur des mass media tels que les journaux ou la TV. Au lieu de cela, le message de vente du service ou du produit est adressé directement au consommateur. Cette technique de vente et de promotion emploie des matériels promotionnels tels que les prospectus, les brochures, les lettres, les catalogues, ou l'impression de publicités qui sont fournies individuellement aux clients potentiels par l'intermédiaire de ce qui est appelé un "Mailing" :

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Force est de constater que cette pression externe du marché, de plus en plus demandeur de nouvelles compétences, alliée à l'arrivée en force des NTIC dans les offres de systèmes de gestion des RH sont une opportunité pour les équipes des Direction des Ressources Humaines. Ces dernières, dans leur souci d'apporter aux opérationnels un soutien fonctionnel toujours plus fort, notamment en leur fournissant des outils qui les débarrassent au maximum des contraintes administratives liées à la gestion des ressources humaines, sont amenées à reconsidérer le SIRH dans sa capacité à intégrer les potentialités des NTIC, surtout dans la gestion des compétences.

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