Eduquer le marché, créer le besoin, se faire connaître, vendre ses produits... De plus en plus de marques et d'enseignes forment leurs clients pour développer leur business ou répondre à une nouvelle demande de la clientèle. Explication avec l'exemple de quelques unes de ces nouvelles écoles

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Si la promotion des ventes est un bon moyen d'animation commerciale, la rentabilité des sites semble donc passer par une sélection des cibles les plus rentables

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Voici la transcription d'une conversation téléphonique entre un vendeur et son client. Pour chaque intervention, il y a deux versions : celle du mauvais scénario et, précédée d'une flèche, celle de l'argumentaire bien élaboré.

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