Convaincre:
Évaluation du bénéfice
Prospection : Comment rechercher de nouveaux clients ?-4-
Par webmaster, mercredi 30 juillet 2008 à 10:44
Comment corriger son argumentaire
Par webmaster, mercredi 30 juillet 2008 à 08:39
Voici la transcription d'une conversation téléphonique entre un vendeur et son client. Pour chaque intervention, il y a deux versions : celle du mauvais scénario et, précédée d'une flèche, celle de l'argumentaire bien élaboré.
calendrier
archives
