La méthode comporte dix étapes, auxquelles on donnera un caractère plus ou moins officiel selon les besoins de l'entreprise :

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Selon Compass Management Consulting, 85% des entreprises dans le monde utilisent Excel pour faire leurs tableaux de bord. L’outil est simple mais offre des fonctionnalités insoupçonnées à condition de bien l’explorer.

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Le nomadisme des commerciaux entraîne l'informatisation des forces de vente. Le téléphone mobile a signé le début de cette révolution technologique qui s'incarne aujourd'hui dans les PC portables, agendas électroniques, smartphones, et même stylos communicants… Reste à savoir si votre force de vente a vraiment besoin de cette panoplie high-tech. Et surtout si l'investissement, souvent important, est rentable.

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