Une baisse estimée entre 30 à 40% sur le coût horaire complet chargé d'un opérateur (télécoms inclus). Ce qui veut dire en d'autres termes qu'une position téléphonique vendue en émission d'appels vers la France par exemple peut vous être facturée au prix de 100 euros par jour , là ou un un salarié français ( a 35 heures par semaine ) vous en couterait 135 ou 140....

Une qualité de service identique et parfois même supérieure, compte tenu du niveau de scolarité des agents (BAC+3 ou 4) et de leur niveau de français. La motivation des ressources humaines au Maroc est essentiellement due à l'inexistence des indemnités de chômage.

Tous ces facteurs mis bout à bout, devraient permettrent à une entreprise européenne de bien organiser la mise en place de son activité en Offshore au Maroc.

Qu'on se le dise....